Если организационные условия так или иначе регулярно нарушаются, работа с клиентом может быть завершена.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

1. Темы, обсуждаемые в ходе встречи, являются конфиденциальными — личная информация о клиенте не может быть сообщена другим. Однако конфиденциальность может быть приостановлена, если клиент представляет реальную опасность для себя или других.

2. Во время консультации могут делаться письменные пометки.

ВРЕМЯ, ОПЛАТА, ЧАСТОТА ВСТРЕЧ

1. Оплата консультации — в любое время до ее начала. Сейчас возможен перевод только на российскую карту.

Оплата консультации происходит до ее начала. Если в период работы происходит изменение стоимости консультации, об этом сообщается не менее чем за 3 месяца до ее изменения.

2. Продолжительность одной консультации 60 мин.

3. Частота встреч — 1 раз в неделю. Оговоренные день и время закрепляется за клиентом на период совместной работы.

4. В настоящее время консультации проводятся только онлайн (zoom).

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПСИХОЛОГА

1. Квалификация подтверждена государственным дипломом, актуальную информацию о повышении квалификации, супервизии, личной терапии психолога клиент может запросить дополнительно.

2. Психолог обязуется соблюдать Этический кодекс психолога, а также Этический кодекс Санкт-Петербургской Организации Транзактного Анализа.

3. В связи с тем, что у специалиста психологическое,  а не медицинское образование, возможна рекомендация обратиться к  специалисту иного профиля (например, терапевт, невролог, психиатр и др.) для исключения физиологических причин эмоционального состояния.

4. Отношения между клиентом и психологом навсегда остаются терапевтическими — это значит, что и по завершении работы они не перейдут в дружеские, приятельские или иные формы.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА

1.  Клиент берет на себя ответственность приходить на консультацию вовремя (звонить в скайпе) и создавать со своей стороны условия для онлайн-консультации:

• стабильный быстрый интернет;
• закрывающаяся комната, в которую другие не смогут войти. Не подходят: офис, машина, общественные места, открытый балкон;
• освещение: вас должно быть видно без искажений;
• камера без дрожи (не подойдет ноутбук на коленях или телефон в руке);
• по необходимости — гарнитура.

2. Учитывать в своем графике время для сессий, чтобы оговоренная частота встреч сохранялась.

3. Во время консультации не употреблять еду.

4. Клиент должен сообщить, если принимает  фармподдержку, наблюдается у врача по вопросу своего психоэмоционального самочувствия (психиатра, невролога) или работает параллельно с другим психологом.

ОТМЕНА КОНСУЛЬТАЦИИ (для клиента и для психолога)

При разных часовых поясах общим является московское время.

Отменить консультацию без ее оплаты (по любым причинам кроме болезни) можно накануне до полуночи.

По состоянию здоровья отменить консультацию без ее оплаты можно за 2 часа до назначенного времени.

Если отмена происходит позже указанного выше времени:
— со стороны клиента – консультация оплачивается в полном объеме;
— со стороны психолога – следующая консультация проводится без оплаты.

Если сессии регулярно отменяются, вопрос о совместной работе может быть пересмотрен.

Профессиональные ограничения, я не работаю:
• с людьми моложе 21 года;
• с детьми или семейными парами;
• с зависимостями (алкогольная, наркотическая, медикаментозная, игровая и др.);
• если человек отказывается от консультации у врача для решения вопроса о фармподдержке там, где она нужна (при депрессивных, тревожных расстройствах средне-тяжелой степени и пр.).